Feedback w zespole jest kluczowy dla ciągłego doskonalenia pracy, budowania relacji i zaufania między członkami zespołu oraz motywowania do osiągania celów. Kurs przygotuje Cię do pracy z informacją zwrotną w taki sposób, aby wspierał rozwój w zespole i promował w nim otwartą komunikację.
Cena za roczny dostępu do kursu
Wybierać model feedbacku adekwatny do danej sytuacji
Konstruktywnie wchodzić w rolę krytykodawcy albo krytykobiorcy
Umiejętnie dostarczać i przyjmować informację zwrotną oraz przygotowywać się do self-assessmentu
Traktować docenianie jako formę informacji zwrotnej
W ramach kursu dowiesz się co jest kluczowe i zawsze aktualne dla wartościowej pracy z informacją zwrotną. Zgłębisz jej 7 zasad. Poznasz też praktyczne modele feedbacku, dzięki którym będziesz w stanie przygotować treściwy i skuteczny komunikat z informacją zwrotną. Zainspirujesz się też rozwiązaniami zaczerpniętymi z krytyki projektowej. Na kursie przedstawimy Ci rolę doceniania jako formy informacji zwrotnej. Damy wskazówki jak ją nie tylko umiejętnie dawać, ale i przyjmować. Nauczysz się też jak dostarczyć feedback samemu sobie w oparciu o 3 filary samooceny określanej jako self-assessment. Otrzymasz narzędzia, dzięki którym udzielisz wartościowej informacji zwrotnej w zespole.
Przekazywanie, jak i otrzymywanie feedbacku nie jest wolne od emocji. Dlatego na kursie nie zabraknie modułu poświęconego właśnie im. Podpowiemy jak sobie radzić z emocjami, aby nie zamknęły nas one na informację zwrotną od innych ludzi. Kurs uzupełniają praktyczne teorie, gdzie poznasz m.in. ważne odkrycia behawiorystów na temat feedbacku oraz teorie dwóch życiowych postaw wg Carol Dweck. Dowiesz się nawet dlaczego Twoja wada to tak naprawdę potencjalna zaleta.
9 lekcji • Łączna długość: 20-25 godz.
Moduł I: Prawdy fundamentalne
Moduł II: Siedem zasad
Moduł III: Modele feedbacku
Moduł IV: Krytyka projektowa
Moduł V: Docenianie
Moduł VI: Przyjmowanie informacji zwrotnej
Moduł VII: Samoocena
Moduł VIII: Emocje w feedbacku
Moduł IX: Praktyczne teorie
Po ukończeniu 70% wybranego kursu oraz rozwiązaniu co najmniej 70% zadań testu końcowego otrzymasz certyfikat New Heroes Academy ze swoim imieniem i nazwiskiem, który będziesz mógł pobrać i umieścić np. w CV lub na profilu LinkedIn.
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od ESKK Sp. z o.o. informacji handlowych oraz marketingu bezpośredniego w formie:
